介護サービス事業所の事故報告

介護サービス事業所において事故が発生した場合は、以下のように保険者（東御市福祉課高齢者係）へ報告をしてください。

1. 事故発生後、直ちに福祉課高齢者係へ報告（以下「第一報」）をする。
   
2. 第一報後2週間以内に、介護保険事故報告書（指定様式）を提出する。
   
3. 先に提出した介護保険事故報告書の内容に変更、修正及び追加等が生じた場合は、その都度報告をする。

【事故の範囲】

• 介護サービスの提供中に、介護サービスの利用者が死亡又は負傷した場合
• 食中毒が発生した場合
• 感染症等（感染症の予防及び感染症の患者に対する医療に関する法律第6条に規定する感染症及び疥癬）が発生した場合
• 利用者の家族等から苦情が出ている場合
• 職員の法令違反、不祥事等が発生した場合
• 震災、風水害及び火災その他これらに類する災害により介護サービスの提供に影響する事故が発生した場合

介護保険事故報告に関する事務取扱要領(pdf 198kb)

介護保険事故報告書(doc 82kb)

　 更新日：2019年11月1日